Business 27.06.2023· Article by Maria Jones

Markenbekanntheit in Deutschland beginnt mit der Sprache

Markenbekanntheit in Deutschland beginnt mit der Sprache

Deutschland ist für viele internationale Marken ein Wunschmarkt. Die Kaufkraft ist hoch, der Onlinehandel wächst und Verbraucher sind offen für neue Produkte, sofern sie überzeugen. Britische Start-ups, amerikanische Software-Anbieter und skandinavische Designmarken versuchen deshalb immer wieder, hier Fuß zu fassen.

Viele unterschätzen dabei, wie stark Sprache die Wahrnehmung einer Marke prägt. Eine Kampagne, die in London begeistert, kann in München befremdlich wirken, wenn sie nur wörtlich übersetzt wird.

Deutsche Konsumenten ticken anders

Studien und Praxiserfahrungen zeigen, dass deutsche Kundinnen und Kunden besonders viel Wert auf Verlässlichkeit, Qualität und nachvollziehbare Informationen legen. Übertriebene Versprechen oder vage Superlative wecken eher Skepsis. Was im angelsächsischen Raum als selbstbewusst gilt, wirkt hier schnell marktschreierisch.

Gleichzeitig schätzen viele Deutsche Humor, allerdings einen anderen als die Briten. Ironie, Wortspiele und Anspielungen auf Popkultur funktionieren selten eins zu eins. Wer in Deutschland sichtbar werden will, muss den Ton seiner Marke neu justieren.

Der Werbemarkt in Zahlen

Der Zentralverband der deutschen Werbewirtschaft veröffentlicht regelmäßig Daten zu Investitionen in Werbung. Sie zeigen, dass digitale Kanäle wie Suchmaschinen, soziale Netzwerke und Onlinevideo seit Jahren wachsen und inzwischen einen großen Teil der Budgets ausmachen.

Gerade in diesen Kanälen entscheidet Sprache über Erfolg. Suchanzeigen müssen exakt zu den Begriffen passen, die Nutzer eingeben. Social-Media-Beiträge müssen in wenigen Sekunden überzeugen. Ein holpriger Satz reicht, damit Menschen weiterscrollen.

Übersetzen oder transkreieren

Bei einer klassischen Übersetzung bleibt der Inhalt möglichst nah am Original. Das ist richtig für Verträge oder technische Unterlagen. Für Werbung reicht es meist nicht. Hier braucht es Transkreation, also die kreative Neugestaltung einer Botschaft für eine andere Kultur.

Ein Slogan wird dabei nicht übersetzt, sondern neu geschrieben, mit derselben Wirkung und Absicht. Transkreateure liefern oft mehrere Varianten, erläutern ihre Wahl und geben eine Rückübersetzung mit, damit das Marketingteam nachvollziehen kann, was gemeint ist. Mehr dazu erklärt der PoliLingua-Beitrag zur Marketing-Übersetzung und Transkreation.

Markenstimme konsequent übertragen

Jede Marke hat eine Stimme. Sie zeigt sich in Wortwahl, Satzlänge, Anrede und Haltung. Für den deutschen Markt muss diese Stimme bewusst übertragen werden. Entscheidend ist ein Styleguide, der festlegt, ob geduzt oder gesiezt wird, welche Begriffe tabu sind und wie Produktnamen behandelt werden.

Mit einem solchen Leitfaden können verschiedene Texter und Übersetzer einheitlich arbeiten. Die Marke klingt auf der Website, im Newsletter und in der Anzeige gleich. Das stärkt die Wiedererkennung und damit die Bekanntheit.

Suchmaschinen und lokale Begriffe

Sichtbarkeit beginnt oft bei Google. Doch deutsche Nutzer suchen anders als englischsprachige. Sie verwenden zusammengesetzte Wörter, regionale Begriffe und manchmal englische Ausdrücke, die im Deutschen eine eigene Bedeutung haben. Eine eigene Keyword-Recherche für den deutschen Markt ist deshalb unverzichtbar.

Professionelle Marketing-Übersetzung verbindet sprachliche Qualität mit Suchdaten. Seitentitel, Meta-Beschreibungen und Überschriften werden so formuliert, dass sie natürlich klingen und zugleich gut ranken.

Rechtliche Besonderheiten in der Werbung

In Deutschland gelten strenge Regeln für Werbeaussagen. Vergleichende Werbung, Gesundheitsversprechen oder Begriffe wie klimaneutral sind rechtlich heikel. Was in Großbritannien erlaubt ist, kann hier eine Abmahnung nach sich ziehen. Bei der Übertragung von Kampagnen müssen solche Formulierungen geprüft werden.

Auch Pflichtangaben wie Impressum, Preisangaben inklusive Mehrwertsteuer oder Hinweise zu Gewinnspielen müssen korrekt auf Deutsch vorliegen. Fehler wirken nicht nur unprofessionell, sondern können teuer werden.

Influencer und soziale Netzwerke

Viele Marken arbeiten mit deutschen Influencern zusammen, um schneller bekannt zu werden. Briefings, Verträge und Kennzeichnungsvorgaben sollten dabei klar formuliert sein. Werbung muss in Deutschland deutlich als solche erkennbar sein, und Influencer erwarten präzise Absprachen in ihrer Sprache.

In den Kommentaren unter Beiträgen entsteht zudem ein direkter Dialog. Antworten auf Deutsch, im passenden Ton und zügig, zeigen, dass die Marke den Markt ernst nimmt. Automatische Übersetzungen wirken hier schnell unpersönlich.

Regionale Unterschiede beachten

Der deutschsprachige Raum ist nicht einheitlich. Österreich und die Schweiz haben eigene Begriffe, Gewohnheiten und Feiertage. Eine Kampagne, die in Berlin funktioniert, braucht für Wien oder Zürich manchmal kleine Anpassungen, etwa bei Preisen, Währung oder Alltagsausdrücken.

Auch innerhalb Deutschlands gibt es Unterschiede zwischen Nord und Süd, Stadt und Land. Für nationale Kampagnen empfiehlt sich ein neutrales Hochdeutsch, für regionale Aktionen kann ein lokaler Bezug dagegen sehr sympathisch wirken.

Erfolg messbar machen

Ob sich die Investition in hochwertige Sprache lohnt, lässt sich messen. Klickraten, Verweildauer, Konversionen und Markenbekanntheit können vor und nach der Lokalisierung verglichen werden. In vielen Fällen zeigt sich, dass gut transkreierte Kampagnen deutlich besser abschneiden als einfache Übersetzungen.

Diese Daten helfen auch bei der Budgetplanung. Sie zeigen, welche Kanäle und Botschaften im deutschen Markt am besten funktionieren und wo sich weitere Investitionen lohnen.

Bilder und Farben prüfen

Nicht nur Texte, auch Bildwelten sollten zum Markt passen. Motive, Kleidungsstile und Alltagsszenen, die für britische Zielgruppen gewählt wurden, wirken in Deutschland manchmal fremd. Eine kurze Prüfung durch lokale Fachleute hilft, solche Brüche zu vermeiden und die Kampagne glaubwürdiger zu machen.

Langfristig denken

Markenbekanntheit entsteht nicht über Nacht. Sie wächst durch konsistente Kommunikation über Monate und Jahre. Wer von Anfang an in eine sorgfältige Sprache investiert, baut ein Fundament, auf dem spätere Kampagnen aufsetzen können.

In Deutschland wird eine Marke nicht nur gesehen, sondern vor allem gelesen. Wer die Sprache seiner Kundinnen und Kunden trifft, gewinnt ihr Vertrauen und damit die Grundlage für nachhaltigen Erfolg.